top of page

Retningslinjer for refusjon

Sist oppdatert: 14.01.2026

​

1. Generelt

Disse retningslinjene gjelder for alle kjøp av digitale tjenester og medlemskap på Ressursrommet.no, levert av Ressursrommet AS (org.nr. 936 442 234).

​

Formålet er å gi tydelig informasjon om angrerett, refusjon, oppsigelse og prisendringer før kjøp gjennomføres.

​

Retningslinjene gjelder for:

  • Månedlig medlemskap

  • Årlig medlemskap

  • Engangskjøpet «Evig tilgang»

​

2. Angrerett

Ved kjøp av digitale tjenester som leveres umiddelbart, gjelder angrerettloven § 22 bokstav n.

​

Når du kjøper medlemskap eller «Evig tilgang» på Ressursrommet.no:

  • får du umiddelbar tilgang til digitalt innhold, og

  • samtykker du til at leveransen starter med en gang.

​

Ved å gjennomføre kjøpet erkjenner du at angreretten bortfaller når digital levering påbegynnes.

​

3. Refusjon

Ressursrommet tilbyr som hovedregel ingen refusjon for digitale tjenester som er levert umiddelbart.

​

Dette gjelder blant annet for:

  • allerede betalte abonnementsperioder (månedlig eller årlig)

  • engangskjøpet «Evig tilgang»

  • manglende bruk av innhold etter kjøp

  • tap av tilgang som følge av manglende betaling

​

Digitale tjenester anses som levert i det øyeblikk tilgangen aktiveres.

​

4. Tekniske problemer

Dersom du opplever tekniske problemer som i vesentlig grad hindrer normal bruk av tjenesten, må dette meldes til support@ressursrommet.no uten ugrunnet opphold.

​

Hvis feilen skyldes forhold på Ressursrommets side, kan vi etter konkret vurdering tilby:

  • forlengelse av tilgang, eller

  • rabatt på neste abonnementsperiode (ved løpende abonnement)

​

Dette vurderes individuelt og gir ikke automatisk rett til refusjon.

​

5. Oppsigelse av abonnement

  • Månedlige og årlige medlemskap kan sies opp når som helst.

  • Oppsigelsen trer i kraft ved neste betalingsperiode.

  • Tilgang varer ut perioden som allerede er betalt for.

  • Det gis ingen refusjon for gjenstående tid i perioden.

​

«Evig tilgang» er et engangskjøp og kan ikke sies opp.

Det er ingen bindingstid utover betalt periode.

​

6. Prisendringer

Ressursrommet kan justere priser ved behov.

  • Eksisterende medlemmer varsles minimum 30 dager før prisendringer trer i kraft.

  • Dersom du ikke ønsker å fortsette medlemskapet etter en prisendring, kan du si opp før neste fornyelse.

​

Prisendringer påvirker ikke kjøp av «Evig tilgang».

​

7. Kontaktinformasjon

Ressursrommet AS
Org.nr: 936 442 234
E-post: support@ressursrommet.no

​

 

bottom of page